为服务好清明假期人民群众的出行,舒城公交秉持“以人为本”的服务理念,提前谋划、精心部署,紧紧围绕“安全、有序、便捷”的总体要求,全面落实各项举措。据不完全统计,清明节期间,舒城公交安全、便捷输送乘客10万人次。
科学调运力,精准调配保畅通。舒城公交研析往年清明节期间的客流数据,提前对途径舒玉陵园、春秋山陵园的公交10路、公交105路、公交9路和公交901路分别加密运营班次,延长运营时间、全力满足祭扫市民的出行需求;特别是4月4日,舒城公交严格按照“高铁不到站,公交不收车,不滞留旅客”的服务承诺,提前与高铁东站对接,及时掌握高铁出站信息,储备加班驾驶员和公交车辆,做好旅客疏散工作,同时高铁东站公交管理人员、公交驾驶员义务做好公交服务宣传和旅客疏散工作,让乘客顺利回家。4月4日这天,高铁东站公交共发放加班车10台,运送旅客1000余人。
严把安全关,全面排查除隐患。为保障清明节期间公交运营安全,公司安全部联合稽查队提前开展安全生产大检查专项行动,对全部运营车辆进行"体检式"排查,主要检查车辆的制动系统、轮胎气压、电气设备等重点部位,杜绝“带病车”上路,确保运营车辆技术状况良好。
服务再升级,贴心保驾出行路。清明节期间,要求各车队、班组严格遵照公司相关规章制度,做好岗前酒精测试、安全驾驶叮嘱,遵守交通规则,车辆遇拥堵路段不急不躁不情绪化;同时,在客流量大的公交站场安排公交志愿服务者,进行维护秩序、疏散站场乘客、解答乘客询问等服务,并协助开展“三品检查”,以贴心服务为市民祭扫和踏青出行保驾护航。